潤(rùn)滑油液售后服務(wù)培訓(xùn)征詢(xún)表

shangjiyuan

    售后服務(wù)是當(dāng)次營(yíng)銷(xiāo)的最后過(guò)程，也是再營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始，它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。不少潤(rùn)滑油脂企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓做得非常好，但是售后服務(wù)并不完善，如何做好售后服務(wù)，如何在欠缺人手的情況下依然將售后服務(wù)做好？為了協(xié)助廣大潤(rùn)滑油脂企業(yè)做好售后服務(wù)，深圳市商機(jī)苑信息咨詢(xún)有限公司作為行業(yè)平臺(tái)機(jī)構(gòu)，響應(yīng)大家的要求，計(jì)劃組織潤(rùn)滑油脂售后服務(wù)培訓(xùn)班，請(qǐng)大家提出相關(guān)的意見(jiàn)與建議。

潤(rùn)滑油液售后服務(wù)培訓(xùn)征詢(xún)表

1、售后服務(wù)培訓(xùn)班學(xué)員組織建議
□工業(yè)潤(rùn)滑油與車(chē)用潤(rùn)滑油售后服務(wù)培訓(xùn)分開(kāi)培訓(xùn)，因?yàn)榭蛻?hù)類(lèi)型不同，方法不同
□不管做什么產(chǎn)品，一起培訓(xùn)
2、售后服務(wù)培訓(xùn)時(shí)間建議
□兩天；□三天；□四天；
3、售后服務(wù)培訓(xùn)班內(nèi)容
□售后服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)；□售后服務(wù)制度建立；□售后服務(wù)流程設(shè)計(jì)
□售后服務(wù)執(zhí)行要求；□售后服務(wù)人員要求；□售后服務(wù)問(wèn)題解答技巧
□售后服務(wù)工作技巧
4、客戶(hù)問(wèn)題解答與訓(xùn)練
□車(chē)用潤(rùn)滑油應(yīng)用問(wèn)題；□工業(yè)潤(rùn)滑油液應(yīng)用問(wèn)題；□客戶(hù)市場(chǎng)銷(xiāo)售問(wèn)題；
5、售后服務(wù)工作工具包
□需要；□不需要；其他要求：_______________________________________________
6、其他想學(xué)習(xí)的內(nèi)容反饋：
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征詢(xún)熱線：18948329781（莫惠然）