正文摘要:

在現(xiàn)代市場營銷觀念廣為流行的今天，滿足顧客需求以使顧客滿意（簡稱CS）成為市場競爭中汽車企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的要旨。隨著生活水平的提高和家庭成員的增加，SUV市場成為許多汽車廠家競相追逐的目標(biāo)。奔馳GLE320運 ...