引言：把中國傳統(tǒng)文化元素植入汽車改裝，張俊奎在業(yè)內(nèi)開辟了先河。而作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程的制定，更讓從業(yè)者有章可循。所有這一切，印證了他說的那句話：AC-KIT捷卡龍改裝的每一臺車，并非當(dāng)成產(chǎn)品，而是看成一副作品。這種態(tài)度和理念，讓他和團(tuán)隊(duì)踏上風(fēng)景奇絕的探索之旅，給業(yè)內(nèi)留下無盡的期待。

?個(gè)性化定制需求的真實(shí)內(nèi)涵
近5年來，汽車后市場的一大亮點(diǎn)，即是改裝業(yè)的異軍突起。從音響改裝，到車身改色，再到車燈升級和發(fā)動機(jī)提速，所呈現(xiàn)的繁華令人神往。改裝從本質(zhì)上講，是個(gè)性化需求的夸張?bào)w現(xiàn)，彰顯出有車一族的張揚(yáng)和勁酷。消費(fèi)主流的時(shí)尚化和時(shí)代發(fā)展的高端化，讓改裝市場蓬勃發(fā)展，勾勒出廣闊的空間和維度。
個(gè)性化是一種極致追求，它需要情感層面的點(diǎn)與面結(jié)合，匯集各種特色元素，最終營造出合乎心理訴求的氣場。所以，非極致無以稱個(gè)性，非特色難以稱改裝。對消費(fèi)群體心理訴求拿捏的準(zhǔn)確與否，是做好改裝的至關(guān)因素。
AC-KIT捷卡龍汽車改裝基地（下稱“捷卡龍”）總經(jīng)理張俊奎在這方面做的堪稱經(jīng)典。

AC-KIT捷卡龍汽車改裝基地總經(jīng)理  張俊奎

把中國傳統(tǒng)文化元素融入汽車改裝
可以肯定，張俊奎是個(gè)善于思考的人，一件事情擺在面前，他會通過對所有環(huán)節(jié)的分析，最后權(quán)衡利弊，拿出一套完整的方案。與此同時(shí)，他又是個(gè)追新立異的人，總想通過創(chuàng)意的體現(xiàn)，與別人做出不同。這樣的個(gè)性和追求，決定了他在改裝市場走的很另類。

AC-KIT捷卡龍門店

個(gè)性化內(nèi)飾定制改裝形象墻

當(dāng)下的改裝市場紛繁而復(fù)雜，這種現(xiàn)狀讓張俊奎形成自己的看法：長期以來，對很多人來說，對車的理解還停留在膚淺層面，到底該怎么改，靠誰去引領(lǐng)？當(dāng)然是行業(yè)的從業(yè)者，因?yàn)樗麄兏鼘I(yè)。從客戶內(nèi)心來說，他真正想要什么，其實(shí)是模糊的，需要專業(yè)的建議指導(dǎo)。而且，中國有車一族跟國外情況不一樣，必須要有屬于本土文化的東西在里面，讓他們鐘情。否則，即使你做的再潮流，客戶依然不領(lǐng)情。
知識和閱歷告訴張俊奎，任何事情，要想久遠(yuǎn)傳承，必須有文化基礎(chǔ)的支撐，否則只能匆匆收場。從人性角度來講，大家總是喜歡美的東西，但美總要通過一種載體呈現(xiàn)出來，從而達(dá)到一種物象滿足。
改裝同樣如此。
色彩應(yīng)該怎樣搭配？為什么要那樣做？這里面既有知識成分，更有專業(yè)眼光和審美高度?，F(xiàn)實(shí)中很多人不明就里，把色彩混合的眼花繚亂，形成一種強(qiáng)烈的視覺刺激，自己覺得還很酷，其實(shí)不是這樣的——片面的張揚(yáng)形成一種事實(shí)的粗俗。
張俊奎對大局的把握很準(zhǔn)，從而對改裝的范疇形成明確認(rèn)識。就當(dāng)下來說，由于國內(nèi)情況所限，改動力還是有些早，起碼還得5年以后，因?yàn)樾袠I(yè)市場不成熟。在這種情況下，改裝應(yīng)該從哪些方面入手？又應(yīng)該選擇怎樣一個(gè)突破口深入進(jìn)去，開辟別樣一番天地？
中國傳統(tǒng)文化的融入是最佳選擇。
 2016正好是AC-KIT捷卡龍成立12周年之際，公司在策劃周年慶。張俊奎制訂了一個(gè)很有特色的改裝方案：既然12年是一個(gè)輪回，就以12生肖為主題，在12臺車上制作不同的生肖圖案，把中國傳統(tǒng)文化完全運(yùn)用到里面。然后把車主的幸運(yùn)顏色和幸運(yùn)數(shù)字做出來，為他們實(shí)行專屬打造。
多年的從業(yè)經(jīng)歷告訴他，如果把車主最想要的東西呈現(xiàn)出來，即使價(jià)格不菲，他們也樂于付出。
張俊奎說，從五行上來講，一個(gè)人缺什么、哪些方面應(yīng)該補(bǔ)，確實(shí)需要注意的，這里面包含了一定的道理。通過這樣的意識引導(dǎo)，會在潛移默化間影響車主，從而讓他心悅誠服。
他的創(chuàng)意讓人充滿期待。
張俊奎在捷卡龍倡導(dǎo)一種理念：你要讓車主知道你的專業(yè)所在，拿出盡可能完美的方案，引導(dǎo)他們?nèi)?shí)現(xiàn)想要的，這遠(yuǎn)比讓他們買一樣?xùn)|西更有效。
他經(jīng)常對員工說，客戶為什么從你這里購買？是信任。信任從哪里來？首先你要呈現(xiàn)出專業(yè)，然后你要以誠相待，最后是情感的建立。

潛心制定標(biāo)準(zhǔn)和流程
不得不承認(rèn)，張俊奎是一個(gè)心思縝密的人，他是通過系統(tǒng)化的條理和邏輯，把事情做得近乎完美。在改裝市場難稱規(guī)范的當(dāng)下，他居然憑一己之力，制定出詳實(shí)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，由不得你不嘆服。
張俊奎認(rèn)為，一個(gè)好的改裝師，首先要從整體上考慮如何去改，然后制定切合車主需求的方案，這就需要標(biāo)準(zhǔn)和流程的支持。
從2015年10月份起，張俊奎就開始制定改裝標(biāo)準(zhǔn)和流程，至今將近4個(gè)月，才剛剛把相關(guān)內(nèi)容理順。當(dāng)下，除了專業(yè)改裝廠擁有標(biāo)準(zhǔn)和流程外，汽車后市場一片匱乏。做這件事情，用他自己的話說，相當(dāng)于在白紙上創(chuàng)作，難度有點(diǎn)大。
他強(qiáng)調(diào)說，中國汽車改裝標(biāo)準(zhǔn)和流程化的東西，必須自身去探索，不能照抄國外。如果完全比照他們的去做，就會陷入誤區(qū)——不僅國內(nèi)路況不支持，而且從法律角度講，限速過于嚴(yán)格。
這就需要一種獨(dú)立意義上的創(chuàng)新與堅(jiān)持，說實(shí)在的，這個(gè)過程很煎熬。
標(biāo)準(zhǔn)和流程終于如期面世，這一切讓捷卡龍的作業(yè)變得規(guī)范且具有條理化。
從接單開始，銷售人員先和客戶溝通，了解他們的需求、大概預(yù)算及改裝用途，然后通過核算，把訂單及報(bào)價(jià)打出來，客戶確認(rèn)后簽單。

AC-KIT捷卡龍汽車改裝工廠

驗(yàn)完車后開始施工，依照訂單對相關(guān)部位進(jìn)行操作。在這個(gè)過程中，每個(gè)施工部位的負(fù)責(zé)人是誰，一共拆下多少個(gè)零部件，不同零部件如何歸置擺放，等等，都有明確的規(guī)定。而且，將來哪些要做烤漆，哪些要做碳纖，哪些要做桃木，哪些地方需要二次改裝，以及不需要的零部件怎樣保存，如何防塵、防刮蹭和防丟失等，都要一一記錄清楚，并把這些環(huán)節(jié)管控好。
整個(gè)改裝環(huán)節(jié)，每個(gè)工位都有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按時(shí)完成的會獎(jiǎng)勵(lì)，延遲的受到處罰。若有做壞返工的，追責(zé)到人。全部工作驗(yàn)收完成后，每個(gè)工位上都有簽名，哪里出現(xiàn)問題，很容易追溯責(zé)任。
尤為令人稱道的是，在張俊奎的要求下，捷卡龍施工車間裝有攝像頭，而且在開發(fā)一種app軟件，做成后客戶通過手機(jī)可以看到愛車改裝的全過程，從而做到了透明化作業(yè)。
打鐵首要自身硬，這一點(diǎn)大可放心。因?yàn)閺埧】旧韺W(xué)的電子專業(yè)，對產(chǎn)品性能了解得很透，甚至包括高端車輛的編程，他都可以獨(dú)立完成。在這種情況下，除了發(fā)動機(jī)受限之外（政策不允許），捷卡龍能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿坏母难b方案，從而實(shí)現(xiàn)了一站式改裝服務(wù)。

打造競爭必殺器
張俊奎知道，在激烈的市場競爭中，務(wù)必打造出公司的拳頭產(chǎn)品，從而形成攻堅(jiān)克銳的必殺器。正是基于這樣的思維引導(dǎo)，才有了碳纖和包金工藝的閃亮登場。
他介紹說，所有跑車用的最頂級的材料，即是碳纖。它適合于40、50萬元以上的高端車，具有質(zhì)量輕、柔韌度好的特點(diǎn)，和內(nèi)飾搭配起來非常上檔次。一套碳纖內(nèi)飾做下來需要7天時(shí)間，對技術(shù)工藝要求很嚴(yán)格。它從貼碳纖布開始，然后打底漆、面漆和光油，僅是光油就要打好幾遍，要一層層地深入加強(qiáng)，直到最終效果的達(dá)成。
如果說，碳纖工藝體現(xiàn)出捷卡龍的高端和嚴(yán)謹(jǐn)，那么包金工藝的運(yùn)用，在彰顯公司卓爾不群的同時(shí)，更詮釋了對中國傳統(tǒng)文化的致力推崇。
張俊奎說，中國傳統(tǒng)文化里面有許多高端的東西，比如錯(cuò)金、錯(cuò)銀和掐絲琺瑯等，而包金更是其中的上乘工藝體現(xiàn)。然而令人遺憾的是，這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)工藝在傳承過程中遺失的厲害，卻在日本和韓國得到很大程度的弘揚(yáng)，從而遠(yuǎn)超過國內(nèi)水平，這不能不說是一種極大的遺憾。
作為一個(gè)擁有愛國情結(jié)的企業(yè)家，張俊奎要把老祖宗留下來的東西完善并傳承下去，使之在歷史長河中源遠(yuǎn)流長——他要把包金工藝運(yùn)用到內(nèi)飾改裝方面，用純手工制作，將具有典型中國文化元素的龍、鳳等吉祥物呈現(xiàn)出來，給人以振奮和鼓舞。
他的信仰和追求令人由衷而生敬意。
張俊奎帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常參加國內(nèi)的車改大賽，屢次將金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)收入囊中。在2015年EMMA艾瑪歐洲汽車音響改裝全國大賽中，捷卡龍團(tuán)隊(duì)?wèi){借雄厚的技術(shù)實(shí)力和出眾創(chuàng)意，一舉取得兩個(gè)專項(xiàng)組一等獎(jiǎng)，一個(gè)專項(xiàng)組二等獎(jiǎng)，在賽場上風(fēng)頭之勁，一時(shí)無出其右。

EMMA艾瑪歐洲汽車音響改裝全國大賽

求精求窄的商業(yè)模式
張俊奎的原則是，做一件事情就要把它做精，而且精到極致。如果因?yàn)橐?guī)模的擴(kuò)大而損害了做事的高度，他情愿去放棄。
這樣的追求，在凡事利益最大化的當(dāng)代，的確是一種孤高決絕的風(fēng)景。
AC-KIT捷卡龍專注于個(gè)性化定制，為車主量身打造最優(yōu)改裝方案。整個(gè)制作過程中，既有文化元素的有機(jī)融入，更有標(biāo)準(zhǔn)和流程化作業(yè)的管控，二者的銜接完好緊密，高端風(fēng)格盡顯無遺。
張俊奎說，捷卡龍的每一次改裝，都是特定車主的個(gè)性體現(xiàn)，描摹出極具特色的元素符號，可以用絕無僅有來形容。別人即使想照抄，不僅工藝方面做不到，人性因素更是難以復(fù)制。
客觀而論，每個(gè)人都有自己的能量，每臺車都有自己的磁場，把這些特質(zhì)挖掘出來，并通過文化元素給予具體呈現(xiàn)，可謂做到了極致。捷卡龍能如是，想不成功都難。
在商業(yè)模式推廣上，張俊奎看中的是合作，而非當(dāng)下炙手可熱的連鎖加盟。他認(rèn)為，每個(gè)公司都有自己的平臺優(yōu)勢，大家聯(lián)手去做事，真正實(shí)現(xiàn)資源共享，就會產(chǎn)生“1+1 > 2”效果。目前已經(jīng)有北京、上海和深圳的幾家企業(yè)同捷卡龍接觸洽談，進(jìn)展的比較順利，合作在即。
張俊奎明確告訴對方，合作可以，但是必須由捷卡龍控股，并且按照捷卡龍的經(jīng)營思路去做。另外，心態(tài)要放平，兩年之內(nèi)不要急著去掙錢，大家去做事。把事情做大做好以后，錢自然就來了。
他多次強(qiáng)調(diào)指出，改裝的靈魂在人，并不是有錢就能做好。捷卡龍今后的發(fā)展目標(biāo)，就是在鄭州這邊打造改裝人才基地，培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員。如果團(tuán)隊(duì)的凝聚力和配合度上去了，一切都將水到渠成。

綠色改裝 炫酷夢想

    品牌的理解與恪守
很多人站在捷卡龍門店前面，望著“改裝基地”的字眼百思不得其解，不知道這家公司到底是做什么的。張俊奎對此回答的很干脆：是的，你當(dāng)然不知道捷卡龍是做什么的。等有一天你看明白了，捷卡龍也就功成名就了。
他進(jìn)一步解釋說，什么叫品牌？最簡單的例子，你知道愛馬仕是做什么的嗎？單看商標(biāo)你的確看不出來，但人家就是牛。因?yàn)樵谶@簡單的表象背后，有著卓越的模式支撐。品牌需要?dú)q月的沉淀和堅(jiān)持，等大多數(shù)人都認(rèn)可它時(shí)，品牌就成了。

注：本圖文由捷卡龍改裝基地原創(chuàng)文章，禁止轉(zhuǎn)載

精致服務(wù) 始終如一

Fine service Always maintain

AC-KIT捷卡龍是一家從事房車、豪車銷售及個(gè)性化定制、功能升級，音響改裝，電鍍鍍金，大燈升級等業(yè)務(wù)的改裝公司。擁有先進(jìn)的個(gè)性化定制改裝設(shè)備及工藝，秉承環(huán)保、個(gè)性、時(shí)尚的設(shè)計(jì)理念；提供符合中國人的生活習(xí)慣和審美情趣的改裝方案，真正為國人量身定制一個(gè)建在車輪上的溫馨舒適的家！

AC-KIT捷卡龍中國·鄭州汽車改裝終端旗艦店
地址：中國鄭州金水區(qū)花園北路111號天榮汽配城北1-16號
AC-KIT捷卡龍中國·鄭州汽車個(gè)性化定制改裝基地
地址：中國鄭州中州大道北四環(huán)向東5公里八堡汽配城C1-6號
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