作為臺(tái)灣汽車服務(wù)先鋒品牌,2010年6月,臺(tái)灣銳車會(huì)正式進(jìn)入中國,將全球領(lǐng)先的專業(yè)汽車美容技術(shù)帶到中國大陸,將為中國汽車后市場帶來最新的產(chǎn)品和服務(wù),更為中國車主帶來完美的汽車護(hù)理新體驗(yàn)。
和傳統(tǒng)的昨天告別,向規(guī)范的未來邁進(jìn)。與其說銳車會(huì)是中國汽車美容領(lǐng)域一個(gè)開創(chuàng)性的品牌,不如說它是一個(gè)顛覆性的品牌。自進(jìn)入到中國市場的第一天起,它幾乎就推翻了中國消費(fèi)者多年建立起來的關(guān)于汽車美容方面的全部認(rèn)知。
調(diào)查顯示,中國汽車美容行業(yè)普遍因?yàn)閷?duì)車漆護(hù)理理論不了解,或使用一些在國外早已被淘汰的技術(shù)和產(chǎn)品,或因?yàn)楣芾砟芰Φ娜笔?,有意或無意造成汽車 “ 毀容 ” 的施工作業(yè)方式,如不規(guī)范的上蠟施工作業(yè);使用鹼性清洗用品;使用硬度大于車漆的毛巾;選擇錯(cuò)誤的研磨劑,頻繁的或不正確的拋光;自動(dòng)洗車機(jī)刷毛殘留泥沙造成漆面畫痕等。
LNADRAY旗下專業(yè)汽車美容品牌 “ 銳車會(huì) ” 以汽車美容動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)項(xiàng)目定時(shí)化、品質(zhì)控制數(shù)據(jù)化、科學(xué)施工理論化為基礎(chǔ),在中國汽車服務(wù)行業(yè)推出了一套極具表演性的洗車美容方案和完美施工服務(wù)體系的同時(shí),為消費(fèi)者帶來 “奢華級(jí)車體美顏 ” 體驗(yàn)環(huán)境,為全球汽車服務(wù)行業(yè)帶來了全新美容護(hù)理理念,服務(wù)項(xiàng)目涵蓋車體美顏、漆面研磨、部件覆新、內(nèi)飾護(hù)理等項(xiàng)目。
銳車會(huì)宗旨
我們是一個(gè)相互依存,工作和生活緊密相連的系統(tǒng),銳車會(huì)建立有效的客戶開發(fā)和拓展市場的營銷方案;全體同仁執(zhí)行能夠把客戶流失率降到最低的客戶滿意維護(hù)方案,有規(guī)範(fàn)化的汽車美容門店管理方案、人性化的員工手冊(cè)、員工薪酬和績效回饋方案;完善的員工招聘方案和培訓(xùn)管理方案。
我們堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù):決不誤導(dǎo)顧客消費(fèi)他們並不是真正需要的產(chǎn)品,也決不隱瞞產(chǎn)品的瑕疵或欺騙我們的客戶;完整的,細(xì)節(jié)化的,程序化的從客戶進(jìn)店到客戶離開的接待流程,追求客戶滿意,是我們的責(zé)任。
我們依靠每一個(gè)連鎖門店為我們的客戶帶來水準(zhǔn)一致的消費(fèi)體驗(yàn),建立所有汽車美容項(xiàng)目的施工流程和質(zhì)量檢查監(jiān)督方案。
我們希望我們的門店成為銳車會(huì)汽車美容文化的傳播地,因?yàn)槲覀儞碛猩钊肴诵牡钠嚸廊萁?jīng)營的理念和文化。
銳車會(huì)與員工共同成長,我們?yōu)閱T工佈建良好的工作環(huán)境,最大限度挖掘員工的潛能。員工優(yōu)秀程度是企業(yè)發(fā)展,客戶滿意度的前提。我們認(rèn)為,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是企業(yè)成長最有價(jià)值的功臣。