豪車(chē)維修后頻頻出故障 疑被換“副廠件”

lalamia

車(chē)載的空調(diào)不制冷了，福州的鄧先生將奔馳車(chē)開(kāi)到福州賓士名車(chē)會(huì)所(下稱(chēng)“福州賓士”)維修。沒(méi)想到，鄧先生花了17000多元修好的空調(diào)，卻三天兩頭地出現(xiàn)故障，最終在使用4個(gè)月后徹底壞了。鄧先生表示，維修時(shí)他曾再三詢(xún)問(wèn)，得到肯定答復(fù)更換的就是原廠配件。
　　現(xiàn)在的尷尬情況，讓他懷疑福州賓士給他更換的是假配件。于是，鄧先生多次要求對(duì)方出具進(jìn)貨發(fā)票和進(jìn)口憑證查驗(yàn)，但福州賓士以“懷疑車(chē)上的配件被調(diào)包”為由，拒絕了鄧先生。
　　維修花17000多元卻三天兩頭故障
　　鄧先生的車(chē)是奔馳E280，2009年花了71萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)，4月21日，他發(fā)現(xiàn)空調(diào)出了問(wèn)題，就將車(chē)開(kāi)到福州賓士維修，維修人員簡(jiǎn)單地檢查后，斷定是車(chē)輛的空調(diào)壓縮泵壞了，需要更換空調(diào)泵等配件。鄧先生反復(fù)詢(xún)問(wèn)是否更換原廠的配件，在得到肯定答復(fù)后，他繳納了17000多元。
　　幾天后，車(chē)修好了，鄧先生的煩心事也開(kāi)始了。據(jù)介紹，不到3天，空調(diào)就出了故障，鄧先生不得不又將車(chē)開(kāi)回福州賓士維修，但過(guò)了10多天，空調(diào)又壞了，如此反反復(fù)復(fù)好幾次。
　　花了17000多元換的原廠配件，怎么會(huì)三天兩頭出故障?鄧先生心生疑竇，8月17日，鄧先生開(kāi)車(chē)去徐州，空調(diào)在半路就壞了，他熬著酷熱將車(chē)開(kāi)到徐州后，直奔當(dāng)?shù)氐谋捡Y4S店查看，維修人員告訴他，車(chē)上的空調(diào)泵是副廠件，并不是原廠進(jìn)口的。
　　回到福州后，鄧先生要求福州賓士提供所換空調(diào)泵的進(jìn)貨發(fā)票、正廠進(jìn)口配件所具有的合格證等證明文書(shū)，但福州賓士卻一直無(wú)法提供。
　　雙方鬧矛盾配件恐被調(diào)包
　　昨日下午，記者采訪了福州賓士總經(jīng)理鐘先生，他表示，福州賓士肯定不存在使用假配件的情況。鐘先生介紹，他們?cè)卩囅壬岢鲑|(zhì)疑后，就和配件提供商廈門(mén)欣豐馳貿(mào)易有限公司進(jìn)行確認(rèn)，提供商承諾，若非原廠零件，愿意給予假一賠十的賠償。
　　既然是原廠的，為何不能提供證明文件呢?副經(jīng)理陳先生則表示，在協(xié)商過(guò)程中，雙方發(fā)生矛盾，因此他們懷疑車(chē)上的配件被調(diào)包?！拔覀円筌?chē)主打開(kāi)車(chē)輛來(lái)驗(yàn)證配件，但至今車(chē)主不愿配合。”采訪過(guò)程中，記者多次要求福州賓士提供證明文件，但除了一份欣豐馳貿(mào)易公司的承諾函外，福州賓士沒(méi)有出示爭(zhēng)議空調(diào)泵的證明文書(shū)。